买橱柜，订单上注明了赠送石英石包煤气管，商家现在死不认账，非说当时忘记注明赠送的长度了。定了两个月了，现在让我们去退单，说如果要他们做需要加钱补包管的差价。他们算违约吗？第一，他们绝不是忘记，当时说了全送，现在死不认账，说忘记注明长度。第二，哪怕就算他忘记了，他不应该为他的失误买单吗？
其它综合
2016-05-20 20:48:35
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以书面约定为准的，否则向法院起诉的
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按订单执行，违约不做的可起诉。追问：他现在说订单上没注明长度。
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违约。。。。
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买橱柜，订单上注明了赠送石英石包煤气管，商家现在死不认账，非说当时忘记注明赠送的长度了。定了两个月了
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