法律咨询

顾客在我天猫店铺上，购买了我的产品！并已经退货退款了！且我们也下架此产品，也早就删除了链接，并不销售，后来客户投诉到工商局，说我们夸大宣传产品的功能。骗子让我给他转4000多私了。。工商局让我明天过去，产品已经退货退款了。我该怎么处理为好。。

损害赔偿

2016-05-20 11:25:54

你好，最好协商处理，希望能帮到你
产品已经退货退款了。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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哪些商品不能七天无理由退换货

消费者维权 9969

我是天猫商家，客户在我们店里买了产品，向工商局投诉；虚假宣传

要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。

王实践律师

陕西勇智律师事务所

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在QQ此外，商家购买手机。收到货物后，他们通过检查机发现是假

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

广东广和律师事务所

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应该是的，他说向工商局投诉，个人赔偿8倍，问我怎么样，我的网

应该是可以的。处罚是针对网店，你买了产品，要是卖家已经发货，有可能不会同意退款。如果你一定要退

顾客在京东上购买了我的产品！并已经退货退款了！且我们也下架

你好需要看工商局怎么调查了解到什么情况为依据的

我买的商品卖家已下架，店铺也打不开，无法联系卖家，商品是假货

可以打消费者协会电话投诉

顾客在天猫上购买了我的护肤品！已经在天猫上申请退货退款了！

可以起诉。

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我们是淘宝卖家，之前有个客户买了我们的产品，随后恶意申请退款

让他把货退回去。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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常见的处理方式包括与消费者协商赔偿、联系商家处理或向消费者保护协会投诉。选择哪种方式取决于具体情况。

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