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我在网上看到一款手机，是货到付款的。商家也打电话确认过，告诉我是行货。拿到货不到一小时，发现电没有了，充电后。卡，慢。出现黑屏。好多软件用不了，而且内存不足。自己检测了一下，是水货手机。商家提供的电话一直没人接，当时承诺的正规发票，全国联保。发现根本就没有。请问我该怎么办？

损害赔偿

2016-05-18 13:44:47

您好，您可以到消协投诉！

追问：刘律师你好，到消协投诉需要哪些材料
可以消协投诉
您好，建议诉讼处理
可以诉讼处理
如果协商不成，建议消协投诉或诉讼处理

追问：李律师你好，现在我跟他们沟通不了，因为从昨天就开始给他们打电话，一直没人接。刚开始他还说有什么问题可以直接打这个电话。消协投诉需要哪些材料
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高庆萍律师

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