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你好,我从安徽界首运输瓷砖62片,到福建福州,共25件运费500元,其中中有4件加工砖,无完整包装箱,其它21件都有完整包装箱,客户去提货时发现,加工砖全破,其它有完整包装箱的也破损60%左右,客户肯定不满意,又比较急用,我找物流公司理论,他们的答复,没有保价单没有另附加协议条款,不于理赔,投诉123315,他们只有协商,没有强制执法权,我应该通过什么途径解决该问题谢谢
其它综合
2016-05-12 10:39:16
共有2位律师解答
你好 你可以直接起诉 要求运输单位承担
可以要求快递公司赔偿
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