我是卖家，近期有一笔淘宝C店订单出现问题，具体情况如下：买家收到货后因为运输途中货物部分损坏拒绝签收，我们线下自行协商后达成协议，卖家签收确认。之后由于事物繁忙没有在关注订单，今天下午支付宝中的余额被扣除打到了买家账号，理由是买家提交了仅退款申请，卖家逾期未受理，系统自动默认退款。如今卖家钱货两空，还有其余的退款拖欠，如果不采取措施，意味着不仅货物追不回、被扣除的支付宝余额损失还要再还余下的退款。请问我该怎么办？
损害赔偿
2016-05-08 21:14:08
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