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我想问问就是前几天买了一台笔记本，但是拿到货发现有些问题，怀疑是翻新机，就跟商家联系退货，但是因为不小心弄坏了一点电脑的包装盒，商家拒绝退货，这算违反消费法吗，毕竟商家承诺七天可以退货的

损害赔偿

2016-05-09 18:47:40

向消费者协会投诉吧
找消协投诉。。
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金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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