我在2015年买的美的热水器在没过保修期内显示器坏了售后人员过来被告知没有件，让我等着。打全国售后电话还一直打不通！现在不能正常用热水器已经影响了我的生活，我该怎么维权才能尽快解决？在没件的情况下可以要求换新的吗？期盼律师大人的信息哦！急！急！急！

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