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我前两天在微商上面买了一套化妆品，导致脸部严重过敏，我跟商家协商，让她把这一盒的钱给我退了，协商不成功，商家还说是我皮肤的问题，我想起诉，这个流程该怎么办，然后我把这个事给卖家说了，她还说要告我诽谤

交通事故

2016-03-27 15:39:08

先要有第三方鉴定结论，有质量问题的可以要求赔偿
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王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

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谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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