在**购物网站上买了一个行李箱270，东西没有收到但是显示交易已经完成，于是打电话给客服，客服说联系他们的配送站核实情况，后来配送站人员到家里来核实情况，确实是我没有收到，并且说会把消息上报上去，但是已经3天了，仍然没有答复，网站上也没有申请退款的功能，打客服就说已经联系配送站的人了，要我等，我已经等了一周了，仍然没有任何消息，我应该怎么办！！！
损害赔偿
2016-03-23 11:07:58
共有1位律师解答
-
这个不清楚，建议你再联系卖家以及配送人员。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
