我想问下，年前买的羽绒服，没怎么穿，因为衣服是按扣的，按扣边上的布破损了，商家不给退怎么办
其它综合
2016-03-18 19:49:50
共有9位律师解答
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你好 消费者维权 对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成，可通过以下途径解决： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院提起诉讼
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您好，协商不成收集证据诉讼维权、
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你好，可以去消协投诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
