去年9月份在成都**买的一万多的钻戒1月份掉了，平时没有剧烈碰撞。打电话给商家却要我还要支付5240才能补同等价格的钻石，我认为这样处理不对，跟他们沟通还是不行，我该怎么办？
婚姻家庭
2016-03-02 22:02:14
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你好，如果你自己把钻戒弄掉了，与销售商无关，建议双方协商解决。
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