:问:我车是在上海买的太平洋保险,回老家白水发生单方事故,没有人员伤亡,电话报案,报保险公司,我让保险公司联系拖车,后保险公司在拖车修车行拍照,车修好后保险公司定损还没有出来,修车行让我先垫付修车费25000,说定损出来后多退少补,有收据注名多退少补,我垫付前还咨询了定损员,定损员说是要垫付,但定损出来后是带施救费不到17000,车行不同意,说价格太低,不退我钱,保险公司说没办法,我该怎么办?
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超过保险金额之外的费用,由车主个人承担。。。
追问:全险,不计免赔也买了,也有我要承担?
解答:如果有争议,可以向法院起诉处理,但是这样做,你的车就只能先放在修理厂了。。。
追问:车已经拿出来了,我也以预付,收据上还注明了定损出来多退少补,但是现在不退,保险公司说没办法,请教?
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协商不成,起诉解决。
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按照保险合同办理
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。