我妈在家里带孩子和一个比她年龄小的妇女发生纠纷脸和脖子被抓破了，头疼，头发也被抓掉一块，请问这事该走什么程序怎么解决呢
其它综合
2016-03-16 18:26:44
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赔偿项目包括医疗费、误工费等损失，构成伤残的还应当赔偿残疾赔偿金和精神损害赔偿。就赔偿问题协商不成可以起诉。
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你好，首先是及时报警，警方根据双方过错调解，调解不成的可以向法院起诉。
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