您好！我在中关村买了一台电脑，当时买时说是新的，因为是晚上了也着急回家所以没注意，第二天仔细一看是个用过的，我去找他们他们说买的时候就是样机还说没什么问题，我一想算了他们那些人很不讲理就算了吧，可是昨天用了3个多小时自动关机两次，现在不知道怎么办，我去他们那去退他们不给退现在什么也不承认了，请问老师我该怎么解决这问题
损害赔偿
2016-02-27 21:24:58
共有9位律师解答
-
你好，搜集证据起诉，希望我的回答能够为你提供帮助
-
您好，这种情况建议协商，协商不成可以诉讼维权。
-
您好，您可以到消协投诉！
查看全部9个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
