我们在2016年1月丢过一个件内物为国家证书 后来称此件很难补办 要赔钱 我们还派过业务员去派件的站点找过此件 但是还是没有找到 后来就一直拖着不给快递费，请问怎么处理合适呢 报警管用吗？
合同纠纷
2016-02-25 15:52:37
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你们在运输途中将客户的物品丢失，因未按约定履行自己的合同义务，构成了违约，应承担责任。基于你们没有完成运输义务，主张快递费的基础也就不存在了。
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您好，这种情况建议协商，协商不成可以诉讼维权。
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您好，协商不成时可以及时到法院起诉解决！
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