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1月26日我在家棋牌室持会员卡消费,消费结束后到前台去结账,值班人员告诉我已经结账完毕,并给了一张卡和消费单我,我告诉对方这张卡不是我的,刷错了,对方不相信,并与我们发生了争执,后来我们就离开了。 第二天我去消费还是告诉前台昨天卡应该刷错了,他们仍然置之不理。后来他们店长电话我表示他们内部核实了下,确认确实卡刷错了,要我到店里去把卡给他们补刷一下,我表示可以补刷,但要等我到店里后当面协商解决。 后来2月6日我再次去消费,服务员没经过我的同意直接把1月26日消费的钱扣掉了,我不同意,要求只能扣我2月6日消费的金额,其它的事等店长在的时候当面商量(当时店长不在),结果等我消费结束后店里就直接把我的卡和钱都扣下了。%
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2016-02-20 20:58:10
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您好!您可以去消费者协会投诉
郁鸿生律师
2016.02.17 22:53:54 解答
您好,可以报警处理
刘琬琳律师
2016.02.17 14:15:06 解答
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您好,建议协商解决。
陈一民律师
2016.02.17 13:08:36 解答
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李旷律师
2016.02.17 13:09:32 解答
您好,建议找消协投诉
曹乐维律师
2016.02.17 15:20:35 解答
你好!请问你要咨询什么?
魏景明律师
2016.02.20 20:58:10 解答
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1月26日我在家棋牌室持会员卡消费,消费结束后到前台去
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