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我春节前在诗萌里边买了件羽绒外套,结果拿回家的时候发现衣服是脏的,还破了两个洞。而且根本就不是诗萌那个牌子的!!!但是我的发票掉了,我今天拿去找他们店铺换。他们不承认。请问我应该怎么办?

其它综合
2016-02-14 01:08:01
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。