关于套餐流量不清零的问题投诉上海移动 2016年1月手机套餐剩余流量504M没有转存至2月份，2月2日中午我打10086询问客服是怎么回事。客服说套餐变更之后下月流量不能转存。我觉得这很不合理，我花钱买的东西为什么不能用啊，何况公告又说了不清零的，现在又有这样的理由，根本是忽悠消费者嘛。 我的流量怎么能追回，怎么维权？
婚姻家庭
2016-03-31 06:26:40
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建议向消费者权益保护投诉
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起诉办理。
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建议向消费者权益保护投诉
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