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某银行的信用卡,在使用过程中需要用绑定手机接受信息或验证码。近期无法收到,所以没办法使用了,打电话给 客服,客服2个工作日后回复说是电信公司屏蔽了,然后又给电信公司打电话,电信公司又是16个工作小时回复说是 银行没发,并没有屏蔽。后来又联系银行,银行说是绑定号码被电信公司把指定号码拉入黑名单了,要本人亲自致电 给电信公司解黑,然后本人致电电信公司说明情况,电信公司又说要16个工作小时处理。请问银行和电信公司互相推诿 导致我1个多星期无法使用,我可以起诉银行和电信公司吗?
证券投资
2016-02-03 11:34:01
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曾曙光律师
2016.02.03 11:34:01 解答
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