有个打电话来推销挂历起先我不答应，但经不了他的苦口婆心答应了他说的128元一期一共3期，但两天后我发现信用卡少了1980元，查了下发现是12期计1980元的挂历，现在我拒签了挂历，而商家以含金量的收藏品为由不让退，我该怎么办？是否可以直接向银行申请退款？

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