律师大大您好，我想咨询下我在实体店买了件衣服花了1600元结果两天内衬就坏了，要求退货，或者换货，但是老板以衣服弄脏了的理由不给换不给退，我想问下该怎么解决？主要想了解下卖家以衣服弄脏了的理由是正当的吗？
婚姻家庭
2016-01-19 10:26:28
共有3位律师解答
-
衣服有质量问题，脏了也要给退换。如果协商不好，找市场监督管理局投诉解决。
-
不是理由，可以折价退还。
-
向消费者协会投诉求助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
