您好，我前天去理发店接发，开始只是想做，了解一下，一到那边就洗头，给我上色，然后来给我推荐2千的产品，以及3千以上的产品，我当时都不想做了，然后他们说2千的也不错，都包的，我才继续做下去，当时坚定选择2千的，我问了，包多久，他们说3到5个月，掉了可以补，现在才2天，就掉了，然后他们说2千的不包，请问这个能维持我们消费者的权益吗？
婚姻家庭
2016-02-22 06:30:17
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你须有证据，证明当时他们给你的承诺
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可以的，打12315
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那就索赔。
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