您好，今天在逛商场，试衣间有个钉子吧衣服划烂了，上面没有做任何标记，我的衣服是新买的，400多，店里解决方案是让在店里挑件20.衣服，我觉得不合理，现在商场没人理我们，我们怎么办？
其它综合
2016-01-04 22:16:23
共有3位律师解答
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你好，我认为商场的试衣间应该保障顾客的安全，建议你们协商处理或者请求商场管理部门处理。
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你好，是把你自己买的衣服划破了，还是您试穿的商场的衣服划破了？
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协议不成，可以起诉。。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
