我在当地中国xxx营业厅办理停机保号时效超出，号码拿回，交了欠款，并且营业厅告知办理成功，当时要求复机，营业厅人员说和宽带绑定，一起移机，就把手续和身份证复印件留在营业厅，过段时间去要求宽带移机，发觉固话号码被人登记使用，现在要求营业厅把属于我们的号码归还我们，营业厅说新用户不愿意退回号码，协商无果，这种情况我们该采取什么措施应对？
其它综合
2016-01-02 13:22:18
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