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商家因使用“国内顶级雕工”6字,遭顾客举报工商违反新广告法,现工商局已有人上门通知日期去工商局协商处理。顾客要求退一返三处理。 问题一:顾客是否有权要求商家做出此赔偿;问题二:顾客要求的退一返三之后撤销举报,工商是否还会追究商家责任;问题三:与顾客协商后是否能要求签署一份不再追究商家责任的协议书;问题四:工商对于这种初犯新广告法的处罚力度,流程时间长短。 现正紧急等待回复,希各位老师能为小弟解惑。
互联网纠纷
2015-12-19 22:01:45
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