英语代报名替考交了5500说包过，没过全额退款，现在已经一年了，各种原因没有考试，现在要求退款，说扣除800元学籍注册费用，我该怎么办如何讨回我的钱？
损害赔偿
2015-12-12 14:06:56
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您好,这种情况建议协商处理，协商不成诉讼维权。追问：谢谢回答，协商过说期间产生的手续费，需要扣除800注册学籍费用！我后天去办理退钱手续，要不要录音还是让她们写一份800元去向的证明？
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协商不成可以起诉
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你好，协商不成，起诉解决追问：谢谢您，她们这个机构属于给钱包过的，这次没有考成原因是替考列入刑法，她们又拖延说明天给我考下来，但是我现在不要等了，就要求退钱她们又要扣掉注册学籍费用800，如何要回？如果她们就是不给，说下次考试不能过才能给全部退款，我该怎么要呢怎么说呢
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