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有人利用软件贩卖虚拟物品然后把钱转她之后,她给了个规定时间会到账然后规定时间没到的话就全额退款,但是时间到了缺一直利用软件退款不成功,不给于退款货也不到账,几个月之久都不到账也不退款,金额高达几万不止。但是在之前是有真实到账但是因为后来钱多了就再也没到账了。?就一直推脱。这样的问题该怎么处理。

其它综合
2015-12-11 14:24:54
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。