您好！我干洗店的经营者，前几天有顾客在我店干洗了两件去年买的羊毛大衣，结果顾客取回去后说缩了，但我保证绝对按照洗衣标识正规干洗。可是顾客说感觉缩了，但是尺寸仅仅小了0.5公分，我找专业人士看了，根本没有缩小的迹象，顾客却说缩了有六七公分，去工商局投诉我们要求赔偿五千块钱，我该怎么维护自己的权益？
损害赔偿
2015-12-09 15:22:56
共有3位律师解答
-
你好，你把你们的操作流程给提供对方，只要你们是正常操作，不用赔偿
-
你把你们的操作流程给提供对方，只要你们是正常操作，不用赔偿
-
你好，你不用管他，你可以让他去起诉你就行了。希望可以帮您。追问：她不去起诉，还故意把衣服弄坏然后拿来店里闹事，三天两头的来店里闹！还在朋友圈散播我们店洗坏衣服的内容！
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
