你好 ，我昨天买一部手机，买后一会就出了问题，去找他，他答应今天给我换一部，这一部到家就发现问题了。我想换一部别的他说不可以，我怀疑手机质量有问题，我可以拿着别的手机，拿着就走吗，吧这手机给他。和我这部价格一样的，如果他报警我犯什么法了。我这样的情况12315可以帮助我吗。
其它综合
2015-12-05 17:12:28
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有2条
-
你好 投诉到12315 处理
-
向消费者协会投诉处理
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
我昨天买一部手机，买后一会就出了问题，去找他，他答应今天给我换一部，这一部到家就发现问题了。
立即咨询
王律师 1分钟前解答了其它综合问题
大家都在问
-
我在店里买了一部手机，买了以后老是坏今天又坏了，现在都已经买一个多月了。也没给我修好，这次都给
游志强律师已解答获取解答 >
-
我有一个问题想咨询一下，我买了一部手机，说好的一年保修，我最近破了，是手机自身问题，我去说了，
卢志高律师已解答获取解答 >
-
在网上看到苹果手机秒杀，结果我买了一部。回家打开后，觉得是假的，结果给售后打电话，让我寄回去，现在又
宋超律师已解答获取解答 >
我昨天买一部手机，买后一会就出了问题，去找他，他答应今天给我换一部，这一部到家就发现问题了。
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
手机私自拆卸就不享受三包了吗
消费者维权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
我昨天买一部手机，买后一会就出了问题，去找他，他答应今天给我换一部，这一部到家就发现问题了。
马上提问
3456 位律师在线解答中...
一部车可以用几本驾驶证扣分
交通事故
警惕手机新骗术：陌生的未接来电，别回！
欺诈消费者行为
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
销售新壳旧电视机，商家退一赔一
欺诈消费者行为
手机才用一个月彩屏变白屏
消费维权动态
还有疑问？推荐咨询专业律师
其它综合律师团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我
苹果手机999元消费者大呼上当
消费维权动态
华为起诉摩托罗拉
国内动态
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 20.0万人·2分钟内响应
咨询我