我的驾驶证分11月21日清零，我是19日下午去处理的，扣了11分，到银行交罚款的时候快下班了，银行负责人说，系统不好交不上了，我说交不上驾驶证分可能就把分扣在明年了，负责人说保证20号第一个给我交上，绝对没问题，20号我一早去了，是第一个叫上的。可今天我去学习，交警告诉我，分被扣在2016年了，我今年还没开车就剩一分了，这不坑人吗？该找谁说理去？
交通事故
2015-12-05 22:34:15
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
