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今年10月28日在网上买了三样家具,床,沙发和电视柜,床因为没有货说先送沙发和电视柜,收货的时候给师傅签了个“已收货”的字据,安装后发现沙发和电视柜都有不同程度的瑕疵,基本都是漆面问题,有缺口或者有补丁、开裂的地方,卖家说是送货的师傅造成的让送货师傅修补,师傅不认同走了(说实话一看就不可能是送货师傅造成的),后来过了半个月床到了,换了另一个师傅送货安装的,床也有点小问题,与送货师傅和卖家沟通后发现不是一家货,是我买那家又从别家买的,师傅安装完走了。漆面问题一直没解决,催了几次,送沙发的师傅来了,说卖家不给付他的安装款,就来修卖家认为他弄坏的地方,修完后当场给卖家打电话要钱,不给钱就不走了,当时已经晚上九点多了,我是个孕妇需要休息就着急了,与卖家沟通,卖家一直要求我说修的满意会确认付款,可是产品自带的很多瑕疵还没修呢,于是争吵起来,无果我说那就退货吧,一样不留,师傅也不好意思看我挺生气的怕我有事就走了,我在系统申请了退款,第二天卖家同意并要求原包装退回,且有损失由买家负责,我觉得卖家属于有心刁难,家具那么大的东西,师傅来安装根本不可能完好无损的把包装拆开,更何况看我挺个大肚子,都好心帮我把纸箱扔掉了(刚开始也没打算退货,已经同意卖家来人维修)与卖家沟通,要不你们家自己来提走,要么我发德帮物流,卖家反复强调如有损买家照价赔偿,我说那你家就来人拉走,要不我就发德帮物流,发货前我会拍照留证,如货物到达拆箱检查无损后签收,有问题我会着德帮赔偿),卖家答“嗯”。在淘宝上对话刚过20分钟以后,接到送沙发师傅的电话,问我是不是要退货、我说是,他说晚点他来取,是卖家让的。晚上货就取走了,给我写了收条“电视柜、沙发已让商家拉走,经手人……”拉走后我在系统中做了已退货的处理,写明商家来人提走了,并上传了收条,上传后商家说我“一张白条就退货?”已经不认账了,现在要等待九天淘宝才会介入,想咨询一下,我的收条有法律效力吗,这个师傅代表商家来过三四次了。我还得做什么准备,或者取证

损害赔偿
2015-12-05 02:31:13
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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