厨房的钢化玻璃门装了3年了，说是汽车级钢化，在无人碰的情况下突然自己碎了，厂家说不在保修范围，让自己全额更换，厂家的做法我接受不了。能从哪方面入手？
交通事故
2015-11-29 16:02:12
共有2位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
协商不成起诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
