您好！ 我于11月10日收到银行（以下简称*行）的95555短信通知，我被告知手机端的*行APP需要升级，考虑到我的电脑的U-盾也提示需要升级，我没有怀疑。按照要求输入卡号，密码，随后收到验证码，就这样我的账户丢失了1万元整。 11月10日晚，我电话联系*行955**客服，做了挂失处理。 11月11日上午，我去上海静安分局报了案，并且收到了回执单。 11月11日下午，我发邮件给*行的客服部门，要求赔偿我的损失。结果直到11月20日才收到*行的电话答复，*行回复不承担责任。 我不接受*行的这种处理结果。所以，我准备起诉深圳*商银行。要求赔偿10035元（1万元为转走资金，35元为换卡费） 请问：如果请您打这个官司，一共需要多少费用？ 是否能打赢这个官司？ 如果我自己去打这个官司，需要哪些流程？需要准备哪些材料？ 谢谢。
刑事案件
2015-12-22 06:19:33
共有4位律师解答
-
你可以自己处理，向法院提交起诉状和证据，法律文书可以替你写好，收费请电话联系。
-
可以准备。
-
您好，准备诉状，证据即可。具体可咨询法院
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
