2014-11-4在厦门**买了一架**3手机，不到二月手机出现跳屏及黑屏问题，送修后不足4月有出现黑屏问题2次送修，第二次送修说已换屏，实际有没换，我们也不道，到今年7月份开如每月都有一次黑屏死机问题，前几次过几小时后会自动修复，因为时间忙，直到2015-10-26再送该店送修，并表示不要该手机，店方不同意，只好再次送修。此次送修内同确与前2次不同，只是系统升级而以，明明是手机黑屏，怎么与升级有关。此次再次表示不要该手机，店方还是不同意，称手机是升机而以，与前2次检修项目不同，不以换机。没办法我只有拿回此手机，可至11月23同样的黑屏死机问题发生了，正好就过保质期，该如何是好，真是气死了，明明手机有问题，结果挻至保质期外，难道消费者维权真这么难？
损害赔偿
2015-11-26 11:01:39
共有1位律师解答
-
可以投诉下。追问：有打電話12315詢問，稱已過期無法受理，現在怎麼辦。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
