去年也就是2014年9月17日，在**艾森健身买了10节私教课，课时日期为2014年9月30日到2014年10月30日，当时教练一直未给上课，说课时已排满没有空，11月份教练因故被刑事拘留，我得知情况后找健身房其它教练要求上课，但其他教练说：你钱不会白花的，然后就没人管了，其间我的课程健身房并没有其他教练接管，后来教练换了一批又一批，始终没人管我，一直到9月份我实在没办法向健身房运营部门投诉，又拖了我两个月，告诉课过期了，没办法上，又说我在课时有效期间没有联系教练安排上课，我说我花钱买课能不想上课嘛！他们又说我没有证据表明我联系教练要求上课，本来应该是教练主动联系我安排上课事宜的，现在却被健身房反咬一口，真是颠倒黑白，太不讲理了。当初花钱买课时主动热情，买完课就横眉冷对，**健身房真是无良的商家，霸王条款，他们太不讲理了，后来又让我花30%的钱(600元）去激活我的10节课，变向的让我再花钱买我自己的课时。现在我要求退款，因为我一节课都没上，而且又是健身房方面造成的我的课时过期，现在我没办法了，只能求助于好心的维权律师的帮助了，我们是弱势群体，**健身房是无良的商家，希望好心的律师朋友可以帮助我维护自己的正当权益，在这里我先谢谢了！
债权债务
2015-11-17 17:04:20
共有3位律师解答
-
你好！持发票或信誉卡到消协投诉，保护自己的合法权益。
-
你好！持发票或信誉卡到消协投诉，保护自己的合法权益。
-
到消协投诉，保护自己的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
