2015年11月5号从湖北省荆门市后港镇寄件到福建厦门市，5号下午3点左右由后港中转到荆州，由于**快递失误，导致网络错分到湖北襄阳，快件在襄阳停滞了一天，后来又转去武汉中转，截止现在8号晚上8点，不知道快件在什么地方，拨打上海**客服电话，一直回复都是不清楚，不知道，你只能找发件公司，打电话给发件公司，发件公司说不是他们的责任，与我无关，由于货物是食品，已经4天过去了，基本已经腐烂变质，打电话给客服说理赔只能陪邮费，当时是8元一公斤，9斤左右，收费80元钱。难道老百姓花钱得到的就是这样的服务，难道消费者只能等待，接受快递公司的霸王条款？我相信有理走遍天下，现在快递行业的各种情况，我相信有很多的受害者，希望能得到有关部门的帮助。食品是我爸妈辛苦寄给我的我，这份感情不是用金钱来衡量的，但是不代表我们不会保护自己，既然错了就要承担，不是将错就错，而是要想办法弥补。希望能尽快得到解决。万分感谢！！！**快递单号：*******。
损害赔偿
2015-11-09 14:13:34
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
