买了食物料理机，买之前商家说是正规进口商品，使用后发现质量不好，和商家说的功能有出入。消费者对商品提出质疑，要求退货，商家不同意，承诺他们的商品没有问题，保证原装进口，假一罚十。后来发现商品连中文标识和合格证都没有，商品的生产厂家和供应商也不知道。这种情况必须要检测商品是假货才能假一罚十吗？
损害赔偿
2015-11-08 16:59:06
共有2位律师解答
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得有专门机构意见
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不检查怎么证明呢？协商不成，可以诉讼。追问：如果检测出来是水货也不支持假一罚十吗？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
