5月份天猫上买了一块技嘉主板,用3个月多一点就坏了,修了2次过了两个月没修好,我要求换新,卖家推卸责任不同意,投诉给天猫,卖家得知后态度恶劣,拒绝再管。上传聊天记录作为证据给天猫投诉,鉴于卖家态度要求退货,天猫表示证据不足以支持诉求。我在北京,卖家是广州的,请问消协有什么办法吗?
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你好,协商不成,去消协投诉
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您可以向消协投诉
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可以到消协投诉
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还是需要法院起诉
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可以去消费者协会投诉的。
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可以在北京起诉要求退款
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你好,可以通过法律途径维权
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你好,建议向消协投诉解决
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。