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我去年在东莞厂家买了一台**牌电视,没用3个月坏了,要维修部上门修理3次还是不行,于是售后服务地要我把电视发给他,他说会换新的一台电视机,天天打电话给服务热线,他总是讲在申请,现在也都3个多月还没发货,厂家都说有货,服务热线就说售后没货,都搞不清他说什么意思 ,请求律师支援
其它综合
2015-10-30 18:14:27
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律师解答共有2条
可以直接起诉退货或维修
追问:
要求退货了,可是他们不退
解答:
可以考虑去工商局投诉
涂宗华律师
2015.10.30 17:21:14 解答
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向消费者协会投诉....
追问:
消费者协会12315吗,没用
邹琼律师
2015.10.30 18:14:27 解答
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