我在淘商汇代理了服装我交了7200的代理费,厂家说可以退但是客服不理我了,该怎么办,能要回吗 已经协商好了,扣百分之50的违约金,百分之50的违约金是多少,他说押金是押金 违约金是违约金 一码是一码,违约金我该交吗 ,他说一般都是百分之50,还有我让他从我交的7200里扣除可以吗,没有代理合同,可以用押金抵违约金吗?,而且我叫交了300的违约金的定金,厂家工作人员说,审核通过了,就可以先退,但是现在又说必须支付尾款,3小时内通过,全额退款给我。我该怎么办?我没钱了,钱还能要回来吗?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。