法律咨询
刚买的新车 车漆裂了
交通事故
2015-10-29 15:37:29
共有5位律师解答
你好,建议先找专业人士(比如汽车修理师傅)看看,弄清车漆裂了的原因是什么,是产品质量问题,还是二次喷漆。
然后再找汽车销售商协商,看商家怎么说,给出什么解决方案。过程可以录音,并找个朋友一同前往。
接下来可以找消协,质监局什么的投诉一下。
最后,如果这些效果都一般,商家也不给解决,可以准备好证据,诉讼解决。
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
建议联系卖方。
你好,找销售商。
你好,收集证据,协商不成诉讼解决。
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