我在东大明宫买了定制家具，签了合同（交了5000元订金）的第二天出差了，第三天的时候想要叫他做一件成品看看，他说不行，我说那我退货，他说东西下料了。后来因为我担心这5000元不会返回来，所以在第二次付款的时候我要求只做一个东西，其余退款，但是他说不可能。后来我交钱了，并要求欧式的，他保证说是0甲醛的环保实木颗粒板，但是到家，完全不是欧式的，结果他说是欧式就是这个样子，说我不懂，现在东大明宫也说是欧式的，交涉了很久，他们到后面也不管了。现在怎么办？谢谢了
其它综合
2015-10-28 14:50:16
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协商处理，如果处理不了，可以起诉卖家交付的货物不符合标准，起诉违约。具体情况欢迎电话咨询或者来所里详谈。地址：西安市长安区老区政府十字向南二百米路西 西安中正法律服务中心追问：但是欧式没有具体标准啊，他保证是0甲醛，这个需要去做检测。
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你确定是订金？不是定金？
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协商不成起诉
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
