汽车刚在4s店做完30000公里的保养,开回家停车后指示灯提醒发动机过热,联系4s店后托回店里检修,口头报告称散热风扇间歇性停止运作:之前没有发生过这样的提醒检修,托回4s店的时候风扇也是正常运作的。修车师傅是根据个人经验判断出回家路上的状况是因为散热风扇间歇性停运。4s店提出由我们买车方全资更换散热风扇,我们提出了故障原因质疑,4s店称让我们自己单方去找第三方鉴定。
这辆汽车购买日期是12.3,在首次保养的时候发现登记的信息是他人的,销售记录是11.11,然后发现保修单上的手机号也是那个人的。我们向4s店提出疑问,他们解释是手工登记错误,可以提出修改申请,但我方仍存在对于车辆是否是二次销售的质疑。
请问该如何解决以上问题?谢谢!
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。