我在10月6日给卖家打的定金，他一直拖着没给我发货，我一直联系，直到11日才给我发货， 14日到我们这里物流总部，我这里分管物流提货时发现货物损坏，就没有提货，货物在物流停留了三天， 什么情况都没有人通知我，直到17日我找到货，发现货物是损坏的，我就和卖家联系，卖家一直说不知道这个事， 非得货物返回去，才给我退定金，而且要扣掉运费。物流17日也没有把货返回去，直到我找物流， 物流给卖家打电话征求意见，卖家说给返回来。物流19日下午3点给返回去了，20日早上8点到卖家那里了， 可是卖家到21日还没有提货，我查出货物在哪，给他提供了信息，他说明天去提，要扣我的运费，这期间耽误我用了， 我也有损失，谁来赔？一开始我就说我急用，他也答应我只要付定金了，就给我发货，可是迟迟没有发货， 我每天都打电话给他们，他们一直再拖延时间，一直说货发了，可是就是不知道货在哪，一直让我等等，说给我回复， 可是他们从来没有主动联系我，从打定金到现在我一直联系他们，光话费用了也不少！
合同纠纷
2015-10-22 20:58:39
共有3位律师解答
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您好，你们有协议么？如果是损坏的应该有卖货方承担。追问：在网上购买的，哪有协议呀
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你好！协商不成可以投诉卖家！追问：怎么投诉？到哪里投诉呢？提供个电话可以吗？
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挺复杂
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
