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宽带网上充值,冲错了,冲到别人的帐号了,打电话问电信,电信说要对方配合,提供生份证复印件和同意才能退回,电信说对方不愿意配合,钱没有办法退回,网上也发布问题,有好心的律师说直接起诉对方不当得力,但是对方名字地址什么信息也没有,向电信要对方信息,电信说个人信息隐私不能给我,让我直接起诉,由法院或者律师或者公安才能要得到对方信息和电信的相关证据,电信只能告诉我冲错的帐号,别的一无所知,如果是法院或者公安或者律师去电信取证大概要多少费用,直接起诉电信没有用吧,冲错的只有1600元,请律师不划算吧,还有我可以起诉电信吗,电信应该也有一定的责任吧,填账号的时候没有核对栏,银行有帐号名字核对,手机充值需输手机号码两次,我可以起诉电信要求电信代我起诉对方,因为我觉得电信也有一定的责任,不知道怎么一次性起诉成功,麻烦哪位熟悉这方面的律师说一下。谢谢!!!!!!
债权债务
2015-10-31 06:34:51
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你好,可以请律师介入具体了解案情
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邢伟华律师
2015.10.31 06:34:51 解答
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宽带网上充值,冲错了,冲到别人的帐号了,打电话问电信,电信说要对方配合,提供生份证复印件和同意才能退
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