饿了么外卖有一条超过一个半小时餐品未送达，给予顾客退款。不管顾客点了多少菜，不管配送的距离有多远，不管一些无法抗拒的外来原因。此等条款可合法。
合同纠纷
2015-10-16 16:42:39
共有6位律师解答
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你好，这是不合理的
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有约定是按约定的，必须按此执行服务项目，但是无法抗拒的原因是可以免除责任的，详情可以致电咨询。
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你好 根据具体情况 不合常理 建议双方可以协商解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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