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实体店买的地毯想退货，建材市场买的卧室地毯有味道，当初在店里看到的和送来的不一样，有区别，打电话给卖家，卖家说没有质量问题，是这样的，就是这样的，我说和看到的不一样，他说质量就是希望的，怎么办

损害赔偿

2015-10-13 17:25:36

可以投诉的，如果想通过法律解决，需要证明质量有问题，以及与看到的样品不一致的举证
可以向消费者协会投诉的。
如果地毯没有质量问题，由于证据不足，很难达到退货目的
当初在接受的时候应该及时验收，后面证据不足，很难通过法律途径解决。
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