你好，我因装房找到一家装修公司，他们要求先付诚意金再给出报价，当时设计师说过如果报价如果没有做到我预算范围内的话，将退还我诚意金，之后他们私自给我换了一个设计师结果报价超出了我的预算，我就没有再他们公司装修，换成了另外一家公司，现在他们说诚意金不退， 我想请问他们说不退就不退嘛 ？他们有没有存在违规操作的情节，另外我应该如何处理这个事情
房产纠纷
2015-10-15 10:56:15
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第一，是否能够退还，需要依据双方签订协议，根据内容进行处理，建议你直接与律师沟通，详细说明情况，律师给出更准确的回答追问：没有任何协议，有的话就只是口头上的，除了开具了收据没有任何纸质文件，但是他们先收费在服务的模式就有问题，然后没有在他们公司任何实质上的消费，他们有权利扣除佣金吗 ？
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你好，可以要求退还诚意金，协商不成起诉解决。
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他们说的超预算就退费有证据吗追问：没有就设计师口头说了一下，这边虽然交了钱但是没有任何的文件合同，只有收据
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
