你好，事情是这样的。我去自动存款机上12500,存钱我存钱的时候钱被柜员机吞了，当时我打银行客服，客服说不要紧，你回去等，三个工作日会打过来的，过三天银行清柜说7500,和我存的数字隔的太大，于是去银行看监控，监控中我存了三次，第一次2800,第二次1200这个无异议，第三次放一万的时候有钞票不能识别，我就把前面的有折角的拿了一点，过了一会就超时，暂存了，我拿了一千五出来了，里面应该还有八千五，于是我把第一次存的画面和第三次存的画面对比下，第三次比第一次多了两倍都还多，我叫银行工作人员看，他说你的钱有新旧什么的说了一通，又说我记错了，拒不承认，我的钱是亲戚还的，当时还点了的，现在我该怎么办，警察也不管，要我和银行协商，我该怎么办？
其它综合
2015-10-12 15:37:12
共有3位律师解答
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建议首先报警。若不成可以银行不当得利为由起诉，要求银行返还存款。具体可以致电详谈追问：已经报了110,警察来了后就说叫我们协商，他就走了，监控还是我一在要求银行才拷贝了一点，在银行看的，我没有其他证据，因为是亲戚还的，当时点了是那么多。现在监控还在银行那里不让我拷贝，监控虽然有点模糊，但钱的薄厚看的出来，叫银行看，他说钱有新旧这个说不准，不算，我也在网上查了下，和银行打官司基本上赢得机率不大，除非在监控下数了的才行，我就想问下我这种情况有赢得几率吗解答：我认为有一定把握。三千五和八千五区别还是蛮大。建议你直接向法院起诉，银行有时太强势过份
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收集证据，向法院起诉银行。
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建议收集证据，向法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
