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我家入的长城宽带，达不到他所承诺的网速，说是50兆，其实只有10兆，我们要求退款，我们是9月16号交的款，前天10月7号安装的，按他们的说法过了七天无理由退换的日子，我想问一下，我们怎样维权？

损害赔偿

2015-10-09 18:28:07

你好，检测一下是否符合你们合同约定、如果不符合可以反应至消协
你好，协商不成，建议去消协投诉处理。

追问：那我想问一下，这个七天应该从什么时候开始算起呢？
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可以投诉解决该问题。

李长春合伙人律师

广东熊何律师事务所

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没有证据证实有质量问题，也没有证据证实存在重大误解行为的，不能要求撤销合同。

范小强律师

北京市盈科（广州）律师事务所

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面试的时候了交钱是否能退换？可是当时我签合同了怎么办？

按合同规定办理。。

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看三包规定中是否规定了退货期，即便规定你可退货，对造成的磨损，仍需扣减相关费用。

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